简介：11月12日，记者从蚂蚁金服处得知，“双11”当天，由13家保险公司获取的消费保险全天出有单量超过11.3亿单，与去年同期相比减少2.7亿单，刷新新纪录。往年，要回答“双11”的爆款保险是哪款，答案认同是“退款险要”。

但记者了解到，今年的“双11”，消费者除了热衷卖衣服等日用品，还被保险公司的活动所更有，多家保险公司折扣甩卖互联网场景保险产品，一些产品优惠高达5腰，更有了不少消费者的目光。11月12日，记者从蚂蚁金服处得知，“双11”当天，由13家保险公司获取的消费保险全天出有单量超过11.3亿单，与去年同期相比减少2.7亿单，刷新新纪录。

“双11”期间，京东金融为用户送来出有各类保险多达1亿份，让用户放心购物而无后顾之忧。保险种类减少互联网以及电商行业的较慢发展，给全面转型期的保险行业带给无数机遇的同时，也带给了很多挑战，比如，产品要改版，渠道要铺设，人才须要储备，技术要创意。

然而，此次“双11”又一次检验，互联网正在改变传统保险业，从7年前问世的退款运费险再行到如今，“双11”消费保险覆盖面积质量、价格、服务品质、物流和商家经营确保等全链路环节。记者得知，蚂蚁保险今年合力人健财险、五谷丰登财险、国寿财险、太保财险等13家保险公司，发售了六大类70种消费保险，较去年减少了20种，而且，未来还有更加多创意品种。“双11”当天的六大类保险产品还包括：价格确保类、质量保证类，物流确保类、退换货确保类、售后维权确保类、信用还款确保类。

数据表明，今年“双11”当天蚂蚁保险牵头13家保险公司销售保单11.3亿单，平均值每分钟处置保单78万份，平均值每秒钟的保单生成量就多达1万单。而去年“双11”当天销售保险为8.6亿单。

科技赋能保险要构建如此大量的保单，必须支撑高频所发的数据处理能力、无人工参予的风触处置能力和公里／小时自动赔偿的能力。蚂蚁保险涉及负责人在拒绝接受《国际金融报》记者专访时回应：“如果把一个网购下单的步骤合并，当用户拍电影下备有消费保险的购物订单的瞬间，在零人工参予的情况下，蚂蚁金服的大数据系统通过算法的精算师模型，根据买卖双方各自的退货率、商品类目和消费行为数据因子，构建千人千面的消费保险定价，保险费与商品价格一起分解购物订单，再行由用户已完成缴纳。

”他回应：“上述这一系列动作，都在毫秒间已完成，用户回应会有任何被切断感官，并且就在这一秒钟内，蚂蚁和保险公司的后台系统能最低同时处置数十万笔这样的投保市场需求。一笔交易已完成后，用户享有了保险确保，当经常出现物流损坏、货物经常出现质量问题等购物问题时，保险就不会发挥作用。”蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭回应，蚂蚁金服的保险科技不会大大面向行业对外开放，随着技术演变与保险行业经验的大大融合，蚂蚁金服和险企之间的因应也不会更加默契，未来消费保险还将持续创意。

“双11”当天出有单量极大，之后的赔偿过程否需要跟上?蚂蚁金服保险事业群场景保险部总经理王允较称之为，目前消费保险的赔偿多达9成依赖后台技术辨识和判断。作为蚂蚁金服旗下子公司的国泰财险也参予了这场“战役”，该公司涉及负责人在拒绝接受《国际金融报》记者专访时回应，国泰财险“双11”期间公司在支付宝平台销售了以下几种保险：聚划算参聚险、退款运费险、消保保证金险要、聚划算保价险要。记者了解到，业内很多险要企皆在“双11”当天积极开展了系列广告宣传活动。

一家互联网保险公司涉及负责人对《国际金融报》记者回应，公司某百万医疗保险产品在活动期间续保不仅减免30天等候期，还享用住院拨付服务。另一家互联网保险公司涉及负责人对本报记者回应，“双11”期间出售全场公司给定一款健康险，才可取得一次抽奖机会。大城经济贸易大学劳动经济专业教授庹国柱在拒绝接受《国际金融报》记者专访时回应，互联网保险仅次于的优势就是方便快捷，能在网上买的保险产品都较为简单明了，不必须尤其核保核赔，加之价钱低廉，大自然更有消费者投保。但是一些简单的保险产品，尤其是寿险产品，必须和保户重复交流，面对面说明，甚至还拒绝身体检查，网络平台就不存在一些局限性。

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